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荷葉山服務區隸屬于江蘇寧杭高速公路有限公司，位于G4221滬武高速溧馬段274公里處，占地92畝，建筑面積7500平方米，建立了首個國內立體式停車場。2021年，服務區以“雕欄猶在，荷生花間”為設計理念，推動服務區轉型升級，“半山荷葉 文潤驛站”的文化品牌如菡萏盛開、沁潤人心。2022年11月，荷葉山服務區被評為首批江蘇高速公路文明服務區。

1.2021年榮獲蘇高速 茉莉花“品牌站區”（江蘇交通控股有限公司）

2.2021年榮獲蘇高速 茉莉花“四星單位”（江蘇交通控股有限公司）

紅色引領，強化使命擔當。以“構建卓越黨建，點亮大美寧杭”為導向，成立黨員“突擊隊”、志愿者“服務隊”等，充分發揮戰斗堡壘作用，號召全員團結實干、沖鋒在前，推動各項創建工作落實落細；與交通執法部門、高速交警成立“紅心連”黨建聯盟，開展“一路同心”暖心關愛貨車司機活動，為貨車司機提供“一口熱飯、一口熱水、一個車位、歇一歇腳”，提供“暖心飯”“暖心購”“暖心幫”等服務，進一步傳遞服務區溫情力量，展現強有力的社會擔當。

特色創新，突出品牌特色。以促進消費轉換為目標，緊密圍繞“大美寧杭·樂享健康生活”品牌，凸顯品牌文化和提高品牌價值，著力提升“小而暖、專而精”經營文化，打造出“半山荷葉 文潤驛站”文化品牌。將“詞韻流芳 風雅南唐”設計靈感融入主題文化，設計出荷葉山IP形象“虞美人”，以特色鮮明的主題形象，增強互動體驗感，營造濃厚文化韻味，并推出精品伴手禮和文創產品，方便旅客將荷葉山美景、文化精髓“打包隨行”。布置具有獨特的導視系統的“妙筆華章”詩詞墻，設置“春花秋月”軟體玩具模型體驗館和文創自動售賣區，制定具有濃厚文化特色的文創菜譜、餐具，在滿足旅客多種服務需求的同時，帶來耳目一新的體驗感，進一步擴大服務區特色品牌影響力。

專注智慧，提升管理水平。構建全新的管理平臺，集中整合營運信息，深度融合營運系統，固化作業流程，數字化績效考核，全面提升人員工作效率。通過信息化、自動化、智能化等方式，豐富信息來源，以更加科學、精準、全面的數據分析，實時掌握服務區運營狀況。通過智慧化監測設備，實時了解車位使用情況，結合車流疏密度算法進行合理引導，進一步提高服務區車位利用效率。

優化環境，展示驛站風采。為推動“全球高速的最美風景”建設，將“環境提升”作為年度重點工作，邀請專業園林設計團隊，重新設計規劃綠化區域，提升綠化環境。聯合養護中心，及時修補廣場道路面和部分排水渠，重劃?；吠＼噮^標線，更換老化圍墻柵欄等，有效提升經營環境安全性。完善明星員工評選機制，開展“我的眼睛會微笑”主題溫馨服務培訓，提升旅客品質服務體驗感，打造溫馨美好的整體環境。

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